通常インターネットに限らず、中古品や古着のお店では
注文後は『返品不可！』
というお店がほとんどです。
ポプロマもそうでした。
そして、それが常識だと思っていました。
でも、考えてみて下さい。
手に取ってみる事の出来ないネットショップでは、
『イメージと違う』なんて事があっても当然ではないでしょうか？
また古着では、
『着てみたらサイズが合わない。』
『似合わなかった・・・。』
『写真で見るよりもシミが気になる。』
なんてことも起こり得ると思います。
しかし一般的には
中古品、古着という理由だけで
『返品不可！』というお店がほとんどです・・・。
もちろん、それらの理由はお店が悪いというわけではありませんし、
商品の性質上、しょうがない事かもしれません・・・。
でも、
『もっと楽しい買い物は？』
『もっと安心出来る買い物は？』
そこでポプロマでは、
お客様の都合によるわがままな返品にも対応する事にしました！
ただしその際の返品、返金のいくつか条件がございます。
・返品にかかる送料はお客様負担となります。
・返金は商品代金のみとなります（送料、代引手数料は返金できません）。
・返品可能な期間は、発送日より10日以内となります。
（不良、配送時の事故などによる返品はこちらをご覧ください）
逆に、それ以外はなにもございません。
たった一言
『気に入らないから』
という理由で結構です。
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もちろんポプロマで扱っている商品は
どれも３０年ぐらいの時間のたった古い物ばかりです。
なので、年代相応のキズや汚れは理解して頂く必要がありますし、
初めて中古家具や古着を買うお客さまは注意が必要です。
でも、
『お客様に納得して買って頂きたい』
『実物を見れないという不安をなくしたい』
『初めて中古品を買うお客様にも、安心して商品を選んで頂きたい』
そんな気持ちから、ポプロマでは
レトロで素敵な商品を楽しんで頂くためにも
これからも色々なサービスを提供していきたいと思います。
ポプロマ代表 ダイゴ
